つい先日にあったお話しです
いつもは１ヶ月半位で来てくれるお客様が来ない
心配はしていたんです
コロナ禍だし、やっぱり外出を控えているのかなーって、、、
私は、今までも今でも、お客様に催促の電話や、メールや、お手紙をした事がありません
何故ならば、うちに来てくれるお客様は、100%の方が、優しいから、「来て下さい」って催促の電話しちゃうと無理をしてでも来てくれちゃうから
一年前、コロナが始まり出した頃に、色々なお客様から電話がありました
うちのお客様は、私と同じくらいの年代か、その上の方が多いんです
だから、コロナ始まったばかりは、外出リスクが多くて、キャンセルも相次いだり、予約もなく、昨年の、4月5月は、売り上げかなり落ち込み、私の気持ちも、もちろん落ち込みました
キャンセルなさる申し訳けなさそうなお客様の中には
「売上げ落ちてないですか？」「お金、や経営大丈夫ですか？」「自分がいかなくても、お店大丈夫ですか？」とか、沢山のお言葉を頂きました
その優しさに触れて何回も泣きました
話しは戻りますが、冒頭の、来なくなったお客様、70代の方です
電話が来たとき、「脚が痛くて動けなかった」って
コロナが怖くてじゃなく、脚で行けなくて
でも、髪のびて、白髪も伸びて、毎日鏡を見るたび、心が落ち込んでると
やっと歩けるようになったから、行きたいって！
脚が歩けるようになって行きたい所が、うちの美容室だったそうです
で、電話来て、◯日待ってますね～って言ったら、電話口で、「ありがとう、ほんとうにありがとう」って泣いているんです
こっちがありがとうなのに
そして当時、いつも通り３ヶ月ぶりに綺麗になった、自分を見て、少女の様な可愛い笑顔で帰っていかれました
美容室で髪を切ったり、染めたりするのは、心にすごく大事な事なんだなと、改めて教えてくれたお客様
そして、クルールクレールと私を愛してくれるお客様を、一生かけて、髪を通じて元気にしたいって思ったの
髪の毛なんてどこでも切る所がある
髪の毛なんてどこの美容室でも染められる
でもね、痛い脚を引きずりながら、少し遠い私のとこに来てくれる
素直に嬉しいです
私にできることってなんだろうってよく考えますが
私にできる事は、私が自分の健康をちゃんと維持しながら、いつまでも私のお客様が来てくれている限り、美容室に立ち、髪をきれいにして、いろんな話をして、気持ちよく帰ってもらう
ただそれだけなんです
だから大好きなお客様一人ひとりに感謝しながら、これからも美容師続けていくぞって
思ってます
まだまだコロナも感染者数が減りませんが
私にできることをきちっとやって行きたい
そんなことを最近よく感じます
きれいごとじゃなくほんとにクルールクレールのお客様
ありがとうございます
この胡蝶蘭もお客様から頂きました
山本 真由美
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